Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

1. Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei nostri clienti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e altre normative vigenti. L’utilizzo del nostro sito implica l’accettazione della presente informativa.

2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Serendipity di Russo Serena, con sede legale in Via Nuova Poggioreale 46F - Napoli, contattabile all’email shoponlineserendipity2020@gmail.com

3. Tipologia di dati raccolti
I dati personali raccolti includono, ma non si limitano a:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da fornitori terzi)
• Indirizzo IP e dati di navigazione

4. Finalità del trattamento
I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità:

• Evasione degli ordini e gestione degli acquisti
• Comunicazioni relative a ordini, spedizioni e assistenza clienti
• Adempimento di obblighi legali e fiscali
• Invio di newsletter e promozioni (previo consenso)
• Miglioramento dell’esperienza utente e analisi statistiche

5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto (es. gestione ordini)
• Consenso dell’utente (es. invio newsletter)
• Obblighi legali (es. conservazione dati per fini fiscali)
• Legittimo interesse (es. analisi per migliorare il servizio)

6. Modalità di trattamento e conservazione dei dati
I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, mediante strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate. I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali di conservazione.

7. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi di pagamento
• Corrieri per la spedizione degli ordini
• Piattaforme di marketing e newsletter
• Consulenti legali e fiscali
• Autorità competenti in caso di obblighi legali

8. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati
• Chiederne la rettifica o cancellazione
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

9. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito.

Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci.

Ultimo aggiornamento: 01/09/2024